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整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道的優(yōu)勢(shì)及應(yīng)用分析

發(fā)布時(shí)間:2019-03-01瀏覽次數(shù):

       知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,信息技術(shù)的發(fā)展給營(yíng)銷渠道帶來(lái)了巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。市場(chǎng)營(yíng)銷渠道作為市場(chǎng)營(yíng)銷組合的要素之一,越來(lái)越受到企業(yè)的關(guān)注,對(duì)企業(yè)營(yíng)銷策略的實(shí)施起著關(guān)鍵性的影響作用。而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展為企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)開辟了新的空間,現(xiàn)如今許多企業(yè)嘗試開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,網(wǎng)絡(luò)渠道這一新型渠道正在與傳統(tǒng)渠道爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,一場(chǎng)渠道的變革正悄然而至。如何進(jìn)行新舊渠道整合,對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著非常重要的作用。 
 
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道的比較  :
 
(一)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)  
 
利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道具有以下優(yōu)勢(shì):  
 
1.降低管理成本;  
 
2.提高勞動(dòng)生產(chǎn)率;  
 
3.與客戶良好溝通;  
 
4.提供全天候的服務(wù);  
 
5.為顧客提供個(gè)性化服務(wù);  
 
6.購(gòu)物地點(diǎn)不受限制;  
 
7.信息溝通更加主動(dòng);  
 
8.選擇的范圍更加廣闊;  
 
9.結(jié)算支付更加有效。  
 
整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
 
(二)傳統(tǒng)渠道優(yōu)勢(shì)  
 
傳統(tǒng)渠道能夠影響購(gòu)物環(huán)境、情感的交流及感性因素,在這方面以人機(jī)對(duì)話為主要溝通方式的電子商務(wù)渠道是無(wú)法比擬的。傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道可以利用以下幾方面的優(yōu)勢(shì)應(yīng)對(duì)電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng):  
 
1.充分利用人的社會(huì)性規(guī)律,尊重人、理解人;  
 
2.充分利用心理學(xué)規(guī)律,創(chuàng)造良好的適宜購(gòu)物的物理環(huán)境;  
 
3.充分利用員工個(gè)人的主觀能動(dòng)性,電子商務(wù)雖說(shuō)可以做到雙向溝通,但畢竟不如面對(duì)面的直接的雙向溝通;  
 
4.傳統(tǒng)渠道市場(chǎng)覆蓋具有更大的主動(dòng)性。  

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)一方面要為改善外部條件積極努力,一方面又得學(xué)會(huì)在現(xiàn)有條件下如何更好地生存與發(fā)展,而傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)過(guò)多年發(fā)展積累下來(lái)的資源,有很多是可以借鑒和利用的;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)差異化營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷,傳統(tǒng)的分析行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者,確定細(xì)分市場(chǎng)和目標(biāo)市場(chǎng)的原則,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷而言,同樣適用,傳統(tǒng)營(yíng)銷的新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,依然具有指導(dǎo)意義。  
 
實(shí)施整合的企業(yè)在不同的渠道之間建立良好的通信,從而在不同渠道之間進(jìn)行協(xié)調(diào),以減少和避免沖突;在產(chǎn)品的供貨方面也應(yīng)積極采取協(xié)調(diào)措施,以降低渠道之間的沖突水平;充分利用現(xiàn)有條件展開協(xié)調(diào)合作,相互補(bǔ)充,各取所長(zhǎng)。  
 
(一)整合策略  
1.在區(qū)域產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)、物流等方面充分利用傳統(tǒng)分銷模式,利用傳統(tǒng)渠道方便、適時(shí)的流通模式,進(jìn)行貨物配送。  
 
2.與有名的傳統(tǒng)渠道商展開合作,整合傳統(tǒng)渠道的知名度、滲透力和電子渠道的方便、高效,更好地打開市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。  
 
3.在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道中下游,建立與顧客直接接觸和進(jìn)行售后服務(wù)的傳統(tǒng)渠道商,聽取顧客意見更好地進(jìn)行信息反饋和客戶服務(wù),充分利用了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)渠道在流通渠道過(guò)程中的優(yōu)勢(shì),相互結(jié)合,完善渠道功能。  
 
(二)傳統(tǒng)經(jīng)銷商支持網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)  
1.傳統(tǒng)企業(yè)高度重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)、發(fā)展的重要意義,采取相應(yīng)對(duì)策。  
 
2.和電子商務(wù)公司建立策略聯(lián)盟,建立自己的網(wǎng)絡(luò)信息展示。  
 
3.建立消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù),收集、分析消費(fèi)者信息,分析消費(fèi)者的消費(fèi)行為、習(xí)慣,建立與客戶發(fā)展長(zhǎng)期的關(guān)系。  
 
4.利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行差異化營(yíng)銷,大力開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。  
 
(三)利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)促進(jìn)傳統(tǒng)渠道上的銷售  
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種新的營(yíng)銷方式,以其優(yōu)勢(shì),迅速發(fā)展。因此特別是中小經(jīng)銷商可以考慮如何利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)促進(jìn)傳統(tǒng)渠道上的銷售。  
 
(四)整合的意義  
整合更能發(fā)揮零售企業(yè)網(wǎng)上網(wǎng)下資源的優(yōu)勢(shì)??缭綍r(shí)空地域、傳遞方便、互動(dòng)性強(qiáng)是網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì),完善的物流配送、售后服務(wù)體系、全方位的商品展示空間、積累多年的供應(yīng)商資源以及掌握零售業(yè)專業(yè)知識(shí)的經(jīng)營(yíng)人才是傳統(tǒng)渠道的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),隨著整合的不斷深入,網(wǎng)絡(luò)渠道和傳統(tǒng)渠道并行、相互結(jié)合。二者結(jié)合可以更好地滿足市場(chǎng)需要,提高服務(wù)水平。
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