中小企業(yè)占國內(nèi)生產(chǎn)總值六成，上繳稅收占全國一半，提供約八成就業(yè)機會?？v然中小企業(yè)扮演著這么重要的角色，但卻走著自生自滅的道路。特別是最近幾年，中小企業(yè)面臨了前所未有的生存壓力。一方面由于過去十多年中國經(jīng)濟的高速發(fā)展，中小企業(yè)數(shù)量暴增，而一旦遇到社會經(jīng)濟受挫，便會導(dǎo)致行業(yè)產(chǎn)能相對過剩，企業(yè)競爭加劇。另一方面，工人要交社保、原材料漲價、工人工資上漲、銀行貸款難…

 

　　由于工作緣故，一度互聯(lián)與一些中小企業(yè)的老板們打交道，已經(jīng)有3個年頭了。在與他們的交談中，觸摸到了他們面臨的現(xiàn)狀以及最真實的想法和需求。這兩年，聽他們聊得最多的營銷話題莫過于網(wǎng)絡(luò)營銷，將之視為救命稻草的，大有人在。

 

　　然而是不是做了網(wǎng)絡(luò)營銷就能扭轉(zhuǎn)乾坤呢?顯然，從接觸到的許多老總現(xiàn)在來說，對網(wǎng)絡(luò)營銷的態(tài)度已沒有了開始的熱情。為此我們特地走訪了幾位網(wǎng)絡(luò)營銷資深人士，他們觀點對于中小企業(yè)做好網(wǎng)絡(luò)營銷頗有指導(dǎo)意義。下面有關(guān)中小企業(yè)如何做好網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容，希望能為中小企業(yè)老板和老總們提供一些指引。
 

 

　　一、正確樹立網(wǎng)絡(luò)營銷目標

　　當問到為什么做網(wǎng)絡(luò)營銷?有的說是同行都做了，我們不做就顯得沒實力;有的說，展會費錢費力效果又不好，電視廣告、報紙廣告根本沒錢做，所以只好做網(wǎng)絡(luò)營銷了。不管中小企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營銷的動因是什么，但網(wǎng)絡(luò)營銷一定要有明確的目標。不同于大企業(yè)，花錢賺吆喝，中小企業(yè)的每一分錢都需要帶來實實在在的效果，因此必須樹立正確網(wǎng)絡(luò)營銷目標。

 

　　那么，這個“正確”怎么理解呢?

　　首先網(wǎng)絡(luò)營銷解決的是營銷端的問題，不能解決企業(yè)的全部問題。一家企業(yè)的成功，除了營銷問題，還與產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量等因素相關(guān)。

　　其次，網(wǎng)絡(luò)營銷目標一定要為企業(yè)的營銷模式服務(wù)，比如是為了招商加盟，還是為了終端銷售，還是為了網(wǎng)絡(luò)直銷等。

　　最后，網(wǎng)絡(luò)營銷的目標一定要可量化。比如通過網(wǎng)絡(luò)營銷，一個月給官網(wǎng)帶來多少個訪問量，多少詢盤量，多少個潛在加盟商的電話。當然這個目標也不能是盲目喊出來的，而是根據(jù)投入的費用和人力估算出來的。并且目標還是可優(yōu)化的，即下個月的目標一定要比上個月的高。

 

　　二、網(wǎng)絡(luò)營銷是一個系統(tǒng)工程，必須面面俱到

　　很多中小企業(yè)老板都說自己企業(yè)做了網(wǎng)絡(luò)營銷：花3000元建立了一個網(wǎng)站;做了百度競價;發(fā)了一些新聞稿件;建立了企業(yè)的微博;做了些百度知道。嚴格來說，這些都是網(wǎng)絡(luò)營銷，但網(wǎng)絡(luò)營銷又遠不止這一些。網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)就像一個木桶，只有每一版塊都做好了，才能達到營銷目標。

 

　　1、必須要有品牌定位

　　網(wǎng)絡(luò)營銷終究還是營銷工作，這就少不了說服。品牌定位就是給消費者或加盟投資者選擇你的一個理由。而在網(wǎng)絡(luò)營銷中，必須圍繞著這一品牌定位逐步展開，確立在競爭中的優(yōu)勢。

 

　　2、建立一個有成交力的網(wǎng)站

　　網(wǎng)站是企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的根據(jù)地，網(wǎng)站內(nèi)容對網(wǎng)絡(luò)營銷的效果起到重要作用。但以往很多企業(yè)負責人對企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)不理解和不夠重視，把網(wǎng)站做成企業(yè)的一個宣傳欄。而好網(wǎng)站最大的區(qū)別是視角的轉(zhuǎn)變：不是說企業(yè)有多牛，而是給潛在消費者帶來多少利益。中小企業(yè)的網(wǎng)站必須圍繞品牌定位，一步步取信于消費者。

 

　　3、性價比高的引流方式

　　網(wǎng)站建設(shè)好后，需要大量精準客戶來訪問，才能實現(xiàn)營銷目的。目前引流性價比最高的方式莫過于百度競價和搜索引擎優(yōu)化(SEO)。

　　然而很多做了百度競價的企業(yè)認為百度是騙子公司。其實并不是這個百度平臺競價不好，而是企業(yè)沒有利用好。百度競價平臺本身就是提供給企業(yè)與其它品牌進行競爭的平臺，總會有人做得好，有人做的不好的。

 

　　那么百度推廣沒做好的原因通常有哪些呢?首先我們要認清百度推廣是一種營銷方式，因此既不是個技術(shù)活，也不是一個編輯活;很多企業(yè)的問題就出現(xiàn)在這里，要么認為只要做了就能有效果，要么委托甲方代管，要么交給公司的網(wǎng)管或文員管理。任何一個營銷活動都會涉及到營銷策略、創(chuàng)意以及對消費者、產(chǎn)品、競品的深入了解。試想，一個文員、網(wǎng)管或甲方的代管客服能否完成這項專業(yè)的工作?當前市場競價異常的激烈，自從百度推廣鳳巢后，百度推廣就是一門非常專業(yè)的工作。

 

　　至于搜索引擎優(yōu)化，現(xiàn)在很多中小企業(yè)也曾為之著迷，原因就是認為與百度競價相比這是免費的。搜索引擎優(yōu)化看起來很美好，但成功的是少之又少。主要原因，搜索引擎是一項長期的繁瑣的工作，但很多企業(yè)老板沒有這個耐心。急于成功的老板，往往請了搜索引擎優(yōu)化外包公司，但外包公司只對選定的關(guān)鍵詞的排名負責，不對這些關(guān)鍵詞所帶來的營銷價值負責。而如果由自己內(nèi)部人員來做的話，可以優(yōu)化更多的關(guān)鍵詞，也能挖掘出更有價值的關(guān)鍵詞。

 

　　4、在第三方平臺建立品牌口碑

　　企業(yè)官網(wǎng)無論怎么說，都有黃婆賣瓜之嫌。因此通過第三方平臺的客觀性，來提升品牌的可信度，如在權(quán)威媒體發(fā)布新聞和軟文;在論壇上引導(dǎo)網(wǎng)友參與對品牌的討論;在問答平臺上植入品牌的信息等。第三方平臺的品牌口碑傳播一方面有利于品牌知名度的提升，從而讓更多人去搜索這個品牌，另一方面品牌的好評對于轉(zhuǎn)化率(如詢盤率，成交率等)的提升有積極作用。

 

　　三、網(wǎng)絡(luò)營銷，中小企業(yè)自己做效果會更好

　   與外面的人比，企業(yè)內(nèi)部員工更了解自己的產(chǎn)品和品牌。不需要經(jīng)過多次的對接和轉(zhuǎn)達，企業(yè)內(nèi)部來做網(wǎng)絡(luò)營銷，反應(yīng)速度更快。從長期的運營成本來看，企業(yè)自己做網(wǎng)絡(luò)營銷也比請外包公司合算得多。最后希望千千萬萬的中小企業(yè)找到屬于自己的網(wǎng)絡(luò)營銷成功之道。